[wiki]
Dołączył: 05 Sty 2009 |
Posty: 3 |
Przeczytał: 0 tematów
|
Ostrzeżeń: 0/3
|
Skąd: Żywiec |
|
 |
Wysłany: Pon 16:32, 12 Sty 2009 |
|
 |
|
 |
 |
dwa listy jakie otrzymałem w odpowiedzi na mój...
3o.12.2oo8.
Panowie
[nazwiska wszystkich trzech adresatów ciach]
Szanowni Panowie,
W nawiązaniu do otrzymanych uwag dot. funkcjonowania pomieszczeń zastępczych przebudowywanego schroniska PTTK
na Markowych Szczawinach informuję, że poleciłem bezzwłoczne usunięcie wprowadzających w błąd i nie stosownych tablic
i napisów o których mowa w Państwa korespondencji. Do pozostałych zarzutów odniosę się i o podjętych decyzjach powiadomię, po rozmowie z Gospodarzami obiektu w możliwie krótkim terminie. Przepraszam za zaistniałą sytuację. Nie próbując usprawiedliwiać moich Współpracowników w tym wysoce nagannego braku ich reakcji na Państwa potrzeby, bardzo proszę jednak o wzięcie pod uwagę faktu,
że urządzone w interesie bezpieczeństwa turystów, zastępcza recepcja, bufet, kilka miejsc noclegowych i placówka naszych Kolegów
z GOPR, mieszczą się w pomieszczeniach prowizorycznie i czasowo do takiej działalności adaptowanych, stąd konieczne ograniczenia
i problemy turystów i obsługi. Zapewniam że robimy wszystko aby już od lata lub jesieni przyszłego roku móc zaprosić i obsługiwać naszych Gości już w normalnych warunkach w nowym obiekcie.
Z poważaniem, Jerzy Kalarus PTTK „Karpaty” Sp. z o.o.
12.o1.2oo9r.
Panowie
[nazwiska wszystkich trzech adresatów ciach]
Uzupełniając poprzednią korespondencję dot. Markowych Szczawin uprzejmie informuję, że z budynku w którym urządziliśmy tymczasową recepcję turystów usunięte zostały napisy dot. wrzątku i wstępu. Celem umożliwienia wypoczynku, możliwości spożycia posiłku i wypicia herbaty, w sytuacji gdy pokoje noclegowe są zajęte, prowizorycznie osłoniliśmy pomieszczenia ganku. Poprosiliśmy współpracujące z nami instytucje i jednostki o zamieszczenie na swoich stronach internetowych informacji o przebudowie schroniska i aktualnej ofercie opartej o pomieszczenia zastępcze. Uzupełniliśmy takie informacje na stronach internetowych PTTK i schroniska. Nie decydujemy się na zmianę napisów o schronisku na prowadzących do niego szlakach turystycznych uważając, że sytuacja taka mogłaby w warunkach zimowych okazać się dla turystów bardziej niebezpieczna. Aktualnie udostępniany turystom obiekt nie spełnia wprawdzie wymogów schroniska określonych wymogami kategoryzacyjnymi, w miarę swoich możliwości technicznych służy jednak turystom, a na pewno w razie potrzeby lub niebezpieczeństwa jest i będzie pomocny.
Informuję także, że na temat będącego Panów udziałem zdarzenia, rozmawiałem z Gospodarzami obiektu. Zwróciłem im stanowczą uwagę na niedopuszczalny brak reakcji na czynioną przez Panów próbę nawiązania kontaktu, zorientowania się w Państwa potrzebach i wyjaśnienia, nawet w sytuacji gdyby potrzeb i życzeń Państwa z przyczyn obiektywnych (warunki techniczne) spełnić nie mogli. Państwo Hudziakowie są dobrymi i doświadczonymi gospodarzami, zapewne w tej sytuacji zgubną okazała się rutyna i nie bez podstaw, o czym się przekonałem, właściwa ocena Panów dobrego przygotowania kondycyjnego i wyposażenia. Za zaistniałą sytuację w Ich i swoim imieniu jeszcze raz przepraszam. Gratuluję bardzo ładnych zdjęć z wędrówki.
Łączę pozdrowienia, Jerzy Kalarus, PTTK „Karpaty” Sp. z o.o.
|